富湾膳食公司、富湾饭堂承包、食堂承包、美味鲜餐饮黄生！ 一、服务优势 一切从客户的实际需求出发,想于客户未想之先,客户没有想到的也将全力以赴；客人的满意，是我们奋斗的目标。客户的需求是我们的追求,真诚对待每一个抱怨,守信兑现每一个。 1、服务精神：热情和蔼、主动询问意见、了解客户信息，总结问题，及时纠正错误，解决回复处理。 2、派专人入住现场管理，服务质量以“诚信、规范”加以实现。 3、诚信：绿欣秉持“精诚合作”客人的满意是我们追求。 4、规范：高品质服务必须规范，其大体包括：礼仪规范、接待用语规范、推介规范、装盛规范、端托规范、摆置规范、候餐规范、收银规范、处理意见、建议规范等等。 5、满意度调查：客人的意见和建议将足使食堂工作的改善和提升管理水平，坚信服务价值 的体现。
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