1. 打不进/打不出
　　指手机在开机并处于各种状况闪现（信号格、注册、设置等）均正常的条件下： 打不进是指电话都无法呼入；打不出是指无法呼出任何电话。
　　2. 通话掉线/断续
　　指在正常网络状况下通话进程中出现通话断话/通话断续的表象。
　　3. 无回音（单通）
　　指手机在通话状况下，缺点机一侧的客户无法听到对方的动静，或对方无法听到缺点机通话音的表象。
　　4. 听筒杂音
　　指手机在通话时听筒有较大杂音影响通话，且在相同的运用环境下，听筒通话杂音表象明显较其它手机严肃（不包括高速移动中、外界信号明显削弱时出现的通话杂音以及对方缘由构成的杂音）.
　　5. 听筒音量小
　　指通话进程中听筒话音音量偏小，听不清，且无法调大。
　　6. 待机时或通话时机身发热
　　指机身发热是指手机因内部电路元件损坏等缘由构成手机作业电流增大，然后令机身表面温度升高。
　　7. 通话电流声
　　指通话进程中，话音中有较大电流音，影响通话。
　　8. 无振铃/振铃音量小
　　指在设置了振铃的状况下，来电无振铃或振铃音量小，影响了运用。