泉州ISO9001认证质量管理体系认证咨询培训辅导之出入库作业
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    厦门汉墨企业管理咨询有限公司ISO认证部

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  泉州ISO9001认证质量管理体系认证咨询培训辅导公司机构

  1 目的

  1.1 確保成品在辦理入出庫前,能有適當的檢驗過程,確保產品品質能合乎客戶要求,並詳實記錄入出庫資料。

  2 範圍

  2.1 適用於成品製造完成入庫、銷貨退回品入庫及成品出庫之作業程序。

  2.2 本作業包括ISO9001:2008之7.5.5條款。

  3 定義:無。

  4 權責:

  4.1 生產單位:負責成品生產、包裝與繳庫。

  4.2 品管單位:負責產品入出庫之品質檢驗及標示工作。

  4.3 倉管單位:負責成品倉庫之保管、儲存及帳務處理工作。

  4.4 業務單位:負責成品出貨時程與數量之安排及銷退品回廠相關工作。

  5 作業內容

  5.1 成品入庫作業(流程圖:詳4/5頁)

  5.1.1 生產單位生產完成後,應依各機種〝包裝規範〞進行包裝,並依規定堆放方式將產品置於棧版上並通知品保單位FQC進行入庫檢驗。

  5.1.2 FQC依『生產循環-品質管制作業』之規定進行檢驗,針對合格及不合格品按『物料標識與追溯性管理作業』之規定進行標簽之黏貼標識,並將檢驗結果填寫於「成品入庫檢驗報告」(8.1)。

  5.1.3 生產助理依FQC檢驗結果於ERP系統分別開立良品及不良品之「入庫單」(8.2),並由產線物料員、FQC簽名確認當天生產及檢驗數量後,通知倉管單位辦理入庫。

  5.1.4 如果產品有特殊要求(如需要限配、設變後的產品或客戶要求等),應貼上相關醒目標示,以便入庫區分。

  5.1.5 倉管收到生產「入庫單」時,應注意產品之標簽是否完整、應檢查成品數量和外箱標簽之料號、數量是否相符、存入產品與倉別是否正確;如有不符,立即通知生產入庫人員及時修正。

  5.1.6 倉管核對無誤後於「入庫單」簽收後,依『倉存管理作業』分類歸位放置,並根據「入庫單」登記於「成品先進先出記錄卡」(8.3)。

  5.1.7 「入庫單」交助理於ERP系統上進行過帳處理,單據分送如下:

  5.1.7.1 聯交由生產單位;

  5.1.7.2 聯倉庫單位留存;

  5.1.7.3 第三聯交財務單位做為成本收集之用;

  5.1.7.4 第四聯交生管以便掌握制令入庫狀況;

  5.2 成品出庫作業(流程圖:詳5/5頁)

  5.2.1 倉管平時應按業務單位所發行的〝出貨排程〞,事先規劃倉庫空間之周轉運用。

  5.2.2 交貨當天上午由業務單位依『銷售及收款循環-交貨作業』開立「銷貨單」(8.4)通知倉庫進行備貨。

  5.2.3 倉管接獲通知後應立即將所須成品依包裝要求進行備貨,並同時通知品管單位OQC〝待出貨區〞進行出貨檢驗。

  5.2.4 OQC依『生產循環-品質管制作業』及『物料標識與追溯性管理作業』之規定進行檢驗與標識,如無異常,則將該批成品之檢驗結果記錄於「成品出貨檢驗報告」(8.5),倉管接獲檢驗完畢通知,立即安排出貨裝車。

  5.2.5 物品裝載完成後,司機及倉管再次確認貨品數量與「銷貨單」一致無誤後於單據上簽名,並將「銷貨單」第三聯交倉管及時記錄「成品先進先出記錄卡」辦理ERP系統扣帳作業。

  5.2.6 成品出廠時,門衛應核對「貨物出廠單」(8.6)與貨車上成品無誤後,始得放行。

  5.2.7 如OQC檢驗出不合格品,除在時間回報業務單位外,應依下列程序辦理:

  5.2.7.1 如倉庫尚有不同批次成品庫存,倉庫應緊急備貨並按上序程序經OQC檢驗合格後,予以出貨。

  5.2.7.2 如無其他批次成品庫存,若不良原因並不影響客戶產品功能,業務單位應向客戶申請特採出貨;如客戶不允許,應立刻派員進行全檢後,將良品數量回報業務單位,經業務與客戶協商後,由業務單位登入ERP系統修改「銷貨單」之數量後,予以出貨。

  5.2.7.3 不良成品移到〝成品不良暫存區〞存放,後續依『生產循環-不合格品管制作業』及『重工及報廢品處理作業』進行二次判定或重工。

  5.3 有關客退成品回廠入庫作業,依『銷售及收款循環-銷貨折讓或退回處理作業』、『調撥作業』相關規定辦理。

  5.4 有關半成品入庫作業,除與成品標示為不同料號外,另應有獨立的〝半成品倉〞區隔存放,入庫程序同本文件5.1相關程序辦理。

  5.5 有關半成品出庫作業,如為組裝提配則依『原物料領退料作業』條文5.1進行領料;如可單獨銷貨者,則視同成品依本文件5.2相關程序辦理。

  5.6 所有出庫作業需嚴格按『倉存管理作業』規定管控物品先進先出。

  6 控制重點

  6.1 經品質測試合格後之成品,始可辦理入庫。

  6.2 「銷貨單」確實經權責主管核准後,方可辦理出庫。

  6.3 貨品出廠前之品質管制須確實,以避免品質不良遭退貨與扣款。

  6.4 倉庫應確實核對入出庫單據辦理過帳事宜,並詳實記錄「成品先進先出記錄卡」。

  6.5 「入庫單」與「銷貨單」應序號編列,如有缺漏或跳號,應適時追蹤,以確保資料之完整性。

  6.6 倉管人員應秉持見單作業的原則,確實清點數量,確保料帳一致。


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