福州iatf16949认证办理即汽车质量管理体系认证咨询辅导培训哪家好多少钱公司机构费用流程

　　统计过程控制（Statistical Process Control）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。

　　6.1 本公司数据资料分析应提供的有关信息应包括：

　　6.1.1 顾客满意度；

　　6.1.2 产品要求的符合性；

　　6.1.3 供方的有关信息具体的项目、目标值和收集分析频次见具体表单记录；

　　※6.1.4质量管理体系绩效和性；

　　※6.1.5策划是否实施；

　　※6.1.6风险和机会所采取措施的性；

　　※6.1.7质量体系该经和需求；

　　6.2 各部门按表单记录规定的项目、频次进行数据收集，并与目标值进行比较分析后。

　　6.3 品保部将各部门上交的数据及原因分析汇总后，交管理者代表审核，再由管理代表交 总经理。

　　6.4 总经理（必要时召集各部门主管）对汇总后的信息决策，未达到要求者由相关部门采取纠正/预防措施；按《纠正与预防措施控制程序》执行。已达要求者，按《持续改进程序》执行。

　　6.5 数据的分析方法：

　　6.5.1 通常采用统计方法，以寻找资料变化的规律。

　　6.5.2 可以使用品管七大手法及部门认为的适用方法

　　A.对顾客满意度可采用调查表法；

　　B. 对产品的监视和测量，可采用排列图、因果图进行分析，找出不合格项，分析主要原因，以便采取纠正或预防措施；

　　C. 对过程的监视和测量，采取巡检的办法；

　　D.对检验试验，可采用抽样检验。

　　6.5.3 统计方法的实施要求

　　A.应用统计方法，确保数据的科学、、真实；

　　B. 对应用人员进行统计方法培训,统计概念知识包括但不限于下述统计技术：

　　a)因果图;

　　b)排列图

　　6.5.4 统计方法的适用性、性判定准则

　　A.不合格品率是否降；

　　B. 过程能力、质量水平和经济效益是否提高。

　　6.5.5 数据的评审

　　A.由管理者代表或总经理主持，各部门参加，每年以管理评审的方式对数据进行一次评审分析。

　　B. 通过与适用的基准比较分析（评审），提供下列信息，作为对质量管理体系适宜性和性的评价依据。

　　C. 顾客满意度的现状和趋势以及不满意的主要方面；

　　D.产品和服务方面与顾客要求的符合性；

　　E. 过程、产品特性的变化和趋势；

　　F. 供方产品、过程和体系的相关信息。

　　G.评审应形成文件并保存。通过评审找出差距，以便采取纠正措施，改善公司质量管理体系的运行状态。