【买家须知】：

【关于本店】

         本店为深圳市容大彩晶科技有限公司旗下阿里巴巴旗舰店，店内出售的所有产品均为深圳市容大彩晶科技有限公司【原厂】，假一赔十，如果您对产品有任何疑问，欢迎咨询客服，或拨打容大彩晶客服热线：18899777020

【关于发货】

     发货时间规定：

1-9台：买家付款后7天（48小时）内；

10-49：买家付款后10天（120小时）内；

50台以上：买家付款后双方协商规定；

*双方商议统一后的特殊情况除外。

【物流说明】

   液晶产品是易碎贵重物品，一般采用防碎防震内包装保护，并打木架外固封运输（安全、防盗）。

   1.本地买家可上门自提，外地买家需自行支付物流费用，费用可咨询客服。

   2.小批量订购（1-3台）物流说明：可选择物流或快递，由双方协商选定，费用买家承担。

   3.大批量订购（3台以上）及32寸和以上：快递费用高昂，并且安全性也远远不如物流，为了您的货物安全，同时节省您的资金，强烈建议使用物流。国 内各大城市均通过物流送达，时间视距离远近，为3-7天。物流追踪可上物流公司官网查询，或旺旺咨询客服。

【签收说明】

     签收之前请务必验货（签收时可能需要一些打开木架的工具，一般能撬起木架的一字头螺丝刀即可）！仔细观察外包装是否有严重破损且明显伤及电视机的情况，条件允许的情况下，您应该当着快递员的面尝试通电验货，检查显示器是否能正常使用。以上两种情况若有其中一种发生问题，应拒绝签收，并及时联系客服（现场拒签的情况是不需要邮费的）。如果签收之后发生机器人为损伤、丢件等，请恕本公司不予处理。

签收之后即属于7天退换的范畴，适用退换货条款。

【退换货说明】

      本店7天退换货。在收货后7天之内，如果亲您收到的产品有任何【质量问题】，经过我们技术人员确定的，本公司承担双程邮费免费退换，但不承担其他费用，如接货费，送货费等，请相互理解。

退换货说明：

  1.适用条件:

  （1）须为产品本身的质量问题，若属人为损坏（有检测仪器可检测）或其他非质量问题，则不予处理。

  （2）若属【非质量问题】退货，买家承担双程邮费，包括本公司发货费用（包括但不限于：包装费用、快递费用、运输费用和其他费用）和买家退货费用。10台（含）以上不支持非质量问题退货。

  （3）若买家坚持为质量问题，返厂后检测为非质量问题，买家需承担双程邮费。

  （4）免邮退换货条款仅适用于【出现质量问题的产品】，不适用未出现问题产品。比如您购买数量为1000台，其中1台出现质量问题，则适用免邮退换货条款的为出现问题的这1台，其余无质量问题产品不支持免邮退换，若需退换请参见说明（2）。

 【保修规定】

   保修制度为：整机保修三年，屏幕保修一年，

请关注以下注意事项：

   1.保修事宜须先联系客服，或拨打本公司服务热线：18899777020，以鉴定实际情况

   2.免费保修需具备以下条件，包括但不限于：

       01：非人为损坏 

       02：无屏幕划痕、破碎 

       03：无私自拆

返厂保修流程如下：

      保修前需向客服人员提供送货单号（有开发票的亲请提供发票证明），维修卡需连同电视机寄回，物流费用买家和卖家各承担一程。

   4.经核实属电视质量问题的保修期间免收一切维修费用。

   5.保修期过后如需维修，须事前联系客服，我公司只收取件成本费用及电视检测费用，不加收任何服务费，来回快递费用由买家承担。