企业QQ和营销QQ是由腾讯公司专为中小企业搭建的企业级沟通平台，帮助中小企业提升内部通讯效率，建立企业信息安全管理流程和对外品牌形象，提供客户关系管理及网络营销的解决方案。

企业QQ是腾讯公司专为中小企业搭建企业级即时通讯工具。核心功能是帮助企外部沟通，强化办公管理。很多中小企业正在使用企业QQ。“安全、、可管理”的办公管理理念，无缝连接7.8亿QQ活跃用户，既满足了企业成员各种内部通讯需要，又满足了企业对外联系需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业即时通讯效率。

一个企业QQ号可由多位客服同时在线管理，通过科学、智能的分配方式实现客户服务；

一个企业QQ可容纳数25万好友，客户再多也装得下；同时在线客户再多也能及时、畅快的沟通，一位客服可以同时轻松应答多位客户；

根据需要可定制800/400电话热线QQ靓号，、好记，利于企业推广。企业QQ的专属靓号，彰显企业尊贵身份；

可通过企业QQ向海量用户群发消息，消息发送可控性强，度、曝光率高，企业小的投入可获得的收益。

·企业QQ的用户，需从企业QQ客户端登录，或从b.qq.com企业QQ专属的网页登陆。

·企业QQ可容纳的好友上限为25万，而普通QQ好友上限为为500个。

·面向企业，界面清爽、简洁，功能和应用均为企业量身定制。

·海量用户支持：腾讯拥有海量的注册用户，活跃账户数高达5.686亿，同时在线账户数超过1亿。系统可以同时接入多个QQ用户并保存用户资料，为企业的管理和回访提供可靠的数据支持；

·独特商务功能：系统可以接入所有QQ用户并保存QQ用户资料，可以方便进行客户管理，为企业的客户管理和回访提供了真实可靠的数据支持；提供独特的增值服务，设置了群发、调查等功能，有助于企业可进行便捷的在线营销。

·客户全覆盖：未登陆或未注册QQ账号的用户也可顺利与企业QQ会话，达到客户的全覆盖。客户仅需点击企业网站上的在线客服图标，即可通过系统生成的临时会话框与企业客服沟通。

强大技术支持：基于腾讯强大的软件研发和创新基础，于搭建用户与企业人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客户体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现率客户服务和客户关系管理提供完整的解决方案。