课程介绍

通过系统、科学地训练，使走上管理岗位的技术明确作为管理者的职责和角色，能从多角度去思考团队人员管理和业务运营管理；增加技术岗位出来的管理者的沟通的灵活性和技巧性，使其了解沟通要因人而异以及跨部门沟通的策略；掌握事务管理和人员管理的科学方法；使学员深入了解员工激励的方法，并思考非货币的激励方式。

培训目的

明确自身的责任和角色类型，了解改变思维惯和工作重心的重要性；

探索与领导身份相适应、进一步激励下属的技能；

掌握角色分析与搭配技巧，认识组建团队的重要意义以及团队的运转；

掌握管理和辅导下属的基本技能。

掌握管理者的重要人际技能——沟通，掌握的团队协作和沟通技巧。

了解如何协助上司完成组织的任务

了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创合谐双赢高绩效的工作环境。

建立团队合作工作气氛，从而建立高绩效的工作团队

培训方式

课题讲授、议题互动、案例分析、角色扮演、视频、小组讨论和练、自我评估和测验等。

培训对象

新任管理者、新任团队领导、新任顾问

课程大纲

章．新任管理者对角色转型的认知

章．我适合做管理了吗

第三章．承上启下的沟通力

第四章．事务管理 (可选)

第五章．人员管理和发展 （可选）

第六章．员工激励

第七章：学员困惑研讨会

第八章：课程总结

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