电话机器人，顾名思义，就是可以自主外呼的ai智能机器人，可以替代人工与用户进行语音交谈，向客户介绍自己拨打电话的来意。主动的向用户介绍业务信息。完成与客户交流的工作任务。清楚得知客户的意向需求，且使用电话机器人可以节约企业百分之八十的成本。极大的增加了企业的效益，普遍适用于所有需要打电话的行业。

电话机器人的成本相对较低。电话机器人使用的花销还不如一个人工客服的一个月工资多。电话机器人手动控制，24小时待机。不会因任何原因离职。一个电话机器人就相当于一个稳定的员工，100%的稳定性，这对企业来说是一大福音。

电话机器人一天可以至少三千通电话，最高可无上限拨打，在与客户对话的过程中，所有声音都由真人预先录制。他们感情丰富，谈话内容专业。机器人可以高效的达成客户的意向，快速筛选出有合作意向的客户。及时推进人工销售的微信上。工作效率是人工劳动的10~N倍。同时，专业耐心的服务态度更容易为客户带来良好的体验。

电话机器人每日的拨打情况可以从系统的后台可以看到各呼叫任务的详情，包括接通与未接通数据分析，而且还能根据不同的业务场景定制相关的话术。