北京汽车租赁有限公司是北京市一家从事汽车租赁服务的正规公司,注册资金500万，主营各种类型汽车租赁。凭借公司广阔的资源和完善的服务体系在短时间内迅速发展，逐渐形成自己的独特经营模式，于为广大顾客提供安全、方便、快捷、舒适、超值的服务。公司本着以顾客为尊、诚实经营的服务原则，时刻为顾客提供体贴入微的服务。公司分别于2013年、2014年在门头沟地区和石景山地区成立了 “分公司”、“公司”，公司规模日趋扩大。

公司主营：、事业单位、中外企业、大中型公司、学校班车服务；大、中型会议、商务、旅游租车；接送机场、车站，拓展、军训租车；婚庆、自驾租车；、临时租车等一系列租车服务。

公司资源：现有5-7座小型客车130辆；9-55座大、中型客车350余辆。固定员工和司机师傅共计300余人。办公场所面积合计400平方米，停车场所面积合计3600平方米。

车型：5-55座、5-11座（奔驰E系、宝马、奥迪系列、别克商务、大众系列、瑞丰、金杯系列等）；14-55座（金龙客车、宇通客车、中通客车、北方客车、福田客车、考斯特、福特全顺等）。目前所有车辆均为近2年内购置车辆，（也可根据客户需求提供0公里新车）。车内具有空调、豪华座椅、DVD、液晶电视、麦克风、车内监控等配置。车辆全部在北京交通管理局及北京市公安局公共交通分局备案，《北京市汽车租赁经营备案证》（京交管赁字000578）。是北京市汽车租赁行业考评合格企业，配置、设备齐全。并全部安装GPS卫星定位系统。

班车服务措施

为了工作质量和服务，以阳光服务、主动服务、服务、创新服务、延伸服务“五个服务”为重点，提质提效，具体措施如下：

一、阳光服务，提高工作透明度：

进一步规范办事程序和服务流程，主动、全面、公开部门的服务，畅通咨询热线，方便企业了解各类租车手续。将职责范围、办事依据、办事程序、办事要求、办事时限、办事纪律、承办科室以及服务，特别是企业关心、社会关注的租车问题、通过网络平台进行公开。

二、服务，开辟绿色通道：

从严落实“首问负责制”、“服务责任制”、“服务回访制”和“社会服务制”等措施。要求对外服务科室在服务中，凡规章明确办事时限的，在规定时间内办结。

三、主动服务，做好保障措施：

    强化服务意识，树立为企业发展无小事、群众利益无小事的理念。通过企业咨询，了解企业需求，排查迫切需要解决的困难和问题。进一步完善部门服务制度，确保涉企政策落实，想方设法帮助企业解决疑难问题，全力做好各项服务保障措施。

四、创新服务，提高经济效益：

主动为企业做好咨询服务，帮助企业设计方案，地节约投资成本，提高投资效率，缩短时间，提高经济效益。

五、延伸服务，做好跟踪服务：

    树立客户档案，完满效力质量。公司除对客户展开跟踪效力外，还担任汇集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，取得及时解决。