公关礼仪在人际交往，自我约束对某些人来说，常规程序方法手段和过程的性能。涉及外观，外表，衣着，言语，交流，沟通，情商等。

　　但从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和外在表现的质量。从视通信点，可以说是礼仪适用一门艺术际，一种交际方式或通讯的方式，人际交往中表现出对他的尊重，友好做法的惯例。但从通信点的角度来看，礼仪可以说在人际沟通能力与彼此通信。

　　大致可以分为礼仪，政务礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，礼仪销售，涉外礼仪等几家分公司。从事礼仪策划多年，自己动手的东西，我们总结了一些商务礼仪的相关知识，与大家一起分享。

　　1，礼品 - 小礼品深厚的感情

　　礼品心目中是人际关系，友谊的象征。

　　为了突出纪念礼品，讲究“的重量轻情义仪式”，特别是要把握好分寸，以免涉嫌受贿。必须有民族特色和地方特色，从人到人选择，因为一些东西，试图让欢迎的礼物给对方。注意海关，避免礼品的图案，形状，数量等违反禁忌。

　　走亲访友通常禁止送现金，有价证券，贵重首饰及营养的亲戚，产品容易引起异性对象的误解的广告，但不能发送涉及秘密和商业秘密的商品，不应该被作为香烟有害健康的，庸俗的项目。

　　2，花 - 花了几个有花语

　　美丽的花是福的人在社会活动的情感寄托。

　　花花朵鲜艳欲滴，一般不宜喂花，塑料花，但不能发送鲜花枯萎。

　　要当花，根据需要选择合适的鲜花用心了解花的意思。

　　花要注意场合和时机。恭喜参与的朋友和家人庆祝，适合送五颜六色的鲜花，花束;如果长老参加的生日，也可以像常青盆栽被发送;如果祝贺其他大型庆典活动的开幕，应该发送华丽富贵，开满了花，枝叶高大的篮子。如果探视病人，更适合送淡雅的花。

　　温馨提示 - 常见的花语：

　　牡丹 - 优雅;兰花 - 典雅，;紫荆 - 兄弟和谐;桂花 - 美丽，吉祥;桃 - 明亮，鲜艳的;莲 - 纯和高远;木棉 - 英雄豪情;莉莉 - 团结友谊，好百年;玫瑰 - 爱情。

　　3.介绍 - 结识良好沟通的开始

　　简介初步了解是人与人之间的桥梁，也是常用的社交礼仪中使用。可以通过别人介绍，也可以是自我介绍，而应该体现礼貌。

　　优先顺序。类似的握手顺序，通常是地位被引入到较高的社会地位;年轻的介绍给老年人;引进男人对女人。此外，要迟到被介绍给早起的鸟儿;引进未婚已婚，介绍自己的熟人给客人。

　　自我介绍。当自己介绍给别人，要自然大方，有自信，语句简洁，实用和现实。在正常情况下，要微笑点头向对方示意或应该说：“你好”，“大家好”提请注意的另一边，然后自报姓名和身份。如果有必要，还可以递上名片，以加深印象。

　　4，卡 - 在世界各地之间的混淆

　　卡是在社交场合通常使用简单的工具，你必须了解它的目的和使用，才能发挥其价值。

　　接送卡信息：

　　⑴提交要谨慎。卡不会像发传单为垃圾邮件。当在站立姿势提供名片，用双手握持的拇指和食指两个角名片，名片，文本交给面对对方，对方也应该站起来，双手接。

　　⑵选择你要听谁。接过联系人仔细阅读过并作出的卡上的内容进行了简要的评价式升值，不看在他的口袋里，不要拿着卡一出戏。

　　⑶收到了良好的卡。读卡卡应该放好后，可放置在卡的情况下，它可能是在包装上。要小心，不要放在腰部以下的名片口袋。

　　⑷回扣卡。他把人的一张名片，拿出自己的名片递给对方，如果没片或名片，你应该道歉，并说明理由重新自我介绍。

　　5，等级 - 不进行无序规则

　　其基本原理是允许在安全和明显的位置法排名排列。

　　传统上左为尊;有权对国际公约的尊重。

　　而国内会议和其他活动应“左友好”的排位赛规则。方面，左，右顺序的其他安排舞台。如果表只能有两个人，左副，右副，等等。

　　走在路上，前面的路中段尊重沃克，秘书等，引导礼仪可以在前面错过了，但只能在步行道一侧。

　　楼上，前尊者;楼下，尊者后，使锡拉在较高位置。欢迎前业主，访客后的所有者。

　　汽车座椅：在车上，由高及啄食顺序车内的座位：右后座椅，后排左座，后排座椅，前排乘客座椅。前排乘客座椅通常应该是秘书，翻译，保安员或助理坐着，不应该问客人座。而当老板亲自开车，客人应坐在副驾驶座位的主人“平起平坐”的雅观。

　　6，为庆祝 - 锦上添花不要错过

　　当朋友和家人以及公司庆典庆祝的日子，它是家庭和朋友聚会，培养感情，增进友谊的机会，应该祝贺锦上添花。

　　⑴收到邀请做早期的答复。接到邀请后，是否会出席仪式应及时回应所有者，安排座位。其结果是将有不可推卸的事物或身体无法通过电话等原因，参加外地等特殊原因，提前道歉的所有者，并且祝贺礼物的人采取其他形式。

　　⑶晚礼服要注意。参加各种节庆活动，必须要注意器具的图像。绅士着装要整洁，端庄，淑女装扮可漂亮了，但是又端庄。尤其讲究婚礼的吉祥，喜庆，所以参加婚礼的客人忌讳穿黑色衣服覆盖。

　　⑷举止有度。参加节庆活动，言行要与欢乐的气氛相一致。即使出现错误或碰上遇到不想见人，不上火。当主人向客人敬酒，客人起床祝贺主人，主宾之间，被劝酒太多不应该的客人们，为了避免醉酒失态，让客人荣誉尴尬。

　　7，晚餐 - 美味的食物是不重的重量友谊

　　宴会是在晚餐的形式的社会活动，特别注意礼节。

　　⑴仪表整洁得体。晚餐应修剪的外观和服装，力求干净，大方，得体，切忌蓬乱，酸味扑鼻汗水之前。

　　⑵按时吃饭。常客应该来得稍晚到达一个有点早，高身份，但时间应在10分钟左右。

　　⑶座要注意。进入宴会厅后，客人可以跟随主人的时间表，不要突然坐下主机或荣誉座位的旅客于。坐定之后，迎接坐在旁边的人，并在适当的时候让老百姓得到的同桌互相认识。

　　⑷以的姿势。脚应该放在自己的座位下，而不是出在别人面前。不要你的胳膊肘或桌面上她的胳膊肘撑着支持。

　　⑸使用卫生巾。在他的双腿盘或平压力下餐巾餐厅用餐角之前，不要把它扣衣领内。主要的湿毛巾给客人用毛巾，擦了擦嘴，也可以使用，但不要用它去擦脸，连擦他的脖子上，这是很不礼貌的。也不宜用餐巾或纸巾擦拭餐具，这显然是不干净的盘子怀疑的表现，也反映出缺乏对服务员的劳动的尊重。

　　8.烘烤 - 违背初衷是较大悖论

　　在宴会上敬酒对方，也可以是和谐的感受，营造一个轻松，友好的气氛。

　　但是，如果全然不顾对方的感受，一个很难劝酒太多，甚粗话，无所不用其极罚酒，将是令人尴尬的，好心情去吃饭。

　　在宴会上，而且还从一个很高的地位要注意敬酒的顺序应根据敬酒一个，一般由主人向客人敬酒，客人回答主，再尊重别人。男人年轻或年长或不急于干杯女士

　　敬酒时要注意眼神的交流，适当的问候语。即使眼睛没有看到人看，而是大声呼喊的酗酒行为“干杯”，显然是缺乏诚意的敷衍行为。

　　敬酒碰杯，边缘应于他们的长辈，和女性轮辋上的玻璃，以示敬意。

　　还要注意的是宴会饮酒节制，如果喝醉了，不仅损害健康，也损害了形象，并给晚宴增添了不少麻烦。